Banyak orang suka menginap di hotel memilih untuk melakukan booking sebelum datang ke hotel. Alasannya karena biasanya harga promo yang diberikan oleh hotel akan berlaku jika melakukan booking secara online. Baik itu direct booking maupun online travel agent (OTA), sesuai dengan promo yang sedang berlaku. Selain mempermudah proses booking dan kesempatan mendapatkan harga lebih murah, booking online ini juga memudahkan Anda memperhitungkan budget yang harus dipersiapkan untuk kebutuhan penginapan.
Namun, pernahkah Anda mengalami masa ketika Anda sudah mempersiapkan dana untuk menginap, tetapi ternyata tagihan yang harus Anda bayarkan lebih tinggi dari itu? Mungkin Anda akan merasa kaget dan bersiap untuk melakukan protes. Padahal, tahukah Anda bahwa terkadang biaya lebih atau extra charge tersebut muncul karena sesuatu yang Anda lakukan selama menginap? Yuk, cari tahu lebih lanjut mengenai extra charge dan cara menghindarinya!
Apa Itu Extra Charge saat Menginap di Hotel?
Extra charge adalah biaya tambahan yang harus dibayarkan oleh tamu di luar dari biaya harian kamar. Biaya ini bukanlah biaya wajib yang pasti akan dibebankan pada setiap tamu yang datang, melainkan hanya pada tamu yang memenuhi ketentuan hotel.
Berikut ini adalah beberapa kondisi yang bisa menyebabkan munculnya extra charge saat menginap di hotel:
- Melanggar aturan
- Melebihi kapasitas kamar
- Menggunakan fasilitas tambahan yang berbayar
- Menggunakan kasur tambahan
- Check-in lebih awal atau check-out lebih lama
Pada umumnya, Anda akan diberikan penjelasan oleh bagian resepsionis mengenai penyebab dibebankannya extra charge saat check-out. Jika Anda merasa tidak melakukan salah satu dari 5 hal di atas, Anda bisa menginformasikannya pada bagian resepsionis untuk dilakukan pengecekan kembali.
3 Tips Terhindar dari Extra Charge
Untuk bisa terhindar dari extra charge, ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan saat menginap di hotel, yaitu:
1. Pahami Seluruh Aturan di Hotel
Mungkin pihak resepsionis tidak menginformasikan semua peraturan yang berlaku di hotel, tetapi sebenarnya ada beberapa peraturan yang tercantum pada buku manual yang disediakan di setiap kamar hotel. Jadi, ada baiknya jika Anda menyempatkan diri membacanya sekilas.
Beberapa peraturan yang umumnya tercantum di sana adalah:
- Dilarang merokok di dalam kamar non-smoking
- Dilarang membawa barang dengan aroma menyengat (seperti durian)
- Dilarang membawa hewan peliharaan
- Dilarang mengotori kamar
2. Ketahui Ketentuan Fasilitas Tambahan yang Disediakan
Ketika Anda menemukan fasilitas yang ada di kamar, mungkin Anda langsung berpikir bahwa itu adalah fasilitas gratis yang bisa langsung digunakan. Beberapa mungkin iya, seperti perlengkapan dan peralatan mandi, serta air minum dan kelengkapannya. Namun, terkadang ada yang berbayar, misalnya ketika ada produk makanan instan yang disediakan dalam kamar. Jika Anda ragu, ada baiknya jika menanyakannya langsung pada resepsionis sebelum menggunakan atau memanfaatkan fasilitas tersebut.
Selain itu, ada juga fasilitas tambahan lain yang sudah jelas berbayar. Misalnya seperti extra bed dan laundry yang tersedia pada beberapa hotel. Namun, biasanya pihak hotel akan menginformasikan mengenai tambahan biaya yang harus dibayarkan, sehingga Anda bisa mempersiapkan dananya terlebih dahulu.
3. Konfirmasi Waktu Check-in dan Check-out
Beberapa hotel memberikan fasilitas early check-in maupun late check-out tanpa dikenai tambahan biaya. Namun, ada juga yang mengizinkannya tetapi dengan adanya tambahan biaya. Bagi Anda yang berencana untuk memanfaatkan fasilitas ini, ada baiknya jika bertanya terlebih dahulu mengenai ketentuan biayanya, sehingga bisa mempertimbangkan kembali apakah harus melakukannya atau tidak.
Nah, itulah berbagai cara yang bisa Anda lakukan agar bisa terhindar dari extra charge saat menginap di hotel. Jika saat ini Anda sedang mencari hotel yang nyaman untuk tempat menginap bersama keluarga, Anda bisa menginap di hotel family suite Holiday Inn & Suites Jakarta Gajah Mada. Lokasinya yang berada di pusat kota akan membuat Anda bisa lebih mudah untuk mengunjungi berbagai tempat menarik.
Tertarik untuk menginap di sini? Anda bisa mengunjungi https://www.hijakartagajahmada.com/id/ untuk melakukan direct booking online. Anda juga bisa mengunjungi akun Instagram @holidayinnsuites.jakarta atau menghubungi WhatsApp 081-7679-6800 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai promo yang sedang berlangsung maupun informasi lainnya.
Recent Comments